POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Devolución del 100%: Para recibir un reembolso del 100 % de la reserva realizada, deberán darse las siguientes circunstancias:
- Que el viajero resulte positivo a COVID, razón por la cual tendrá que cancelar su viaje.
- Cierre de fronteras o cancelación del vuelo por motivos relacionados al COVID.
Política de Cancelación por Causas de fuerza mayor
Situaciones que contemplamos válidas para una cancelación por causa de fuerza mayor:
- Catástrofes naturales de importancia que afecten al lugar de destino.
- Restricciones de viaje urgentes o alertas de seguridad graves publicadas por las autoridades nacionales competentes (como, por ejemplo, un ministerio u otro organismo de la Administración Pública) en la fecha de entrada al alojamiento.
- Enfermedad endémica declarada por una autoridad nacional o internacional fiable (como el Centro para el Control de Enfermedades CDC, el Centro Europeo para la Prevención y el Control de las Enfermedades o la Organización Mundial de la Salud).